THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI

(Kèm theo công văn số ... ngày ... /... /20 ... của ...

1. Tên chương trình khuyến mại: “Topup Reward”.
2. Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại: Dịch vụ nội dung của Viettel.
3. Thời gian khuyến mại: 04/11/2018 – 02/11/2019
4. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Trên phạm vi toàn quốc.
5. Hình thức khuyến mại: Trả lời câu hỏi và nạp thẻ điện thoại để tích điểm hàng ngày.
6. Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng hưởng khuyến mại): Thuê bao di động trả trước Viettel tham gia DV Topup Reward.
  • Quy định cụ thể các đối tượng được tham gia và đối tượng không được tham gia chương trình khuyến mại (áp dụng hoặc không áp dụng cho nhân viên của doanh nghiệp, các đại lý, nhà phân phối, nhà quảng cáo, in ấn phục vụ chương trình khuyến mại, vị thành niên, trẻ em...): toàn bộ các thuê bao test, thuê bao nghiệp vụ, thuê bao của CBCNV đang làm việc tại Viettel không được tham gia xác định trúng thưởng của CT.
7. Cơ cấu giải thưởng:
Cơ cấu giải thưởng Nội dung giải thưởng (chi tiết nội dung và ký mã hiệu từng giải thưởng) Trị giá giải thưởng (VNĐ) Số giải Thành tiền (VNĐ)
Giải hàng tuần Cộng tiền vào tài khoản gốc 3.000.000 VNĐ 52 156.000.000
Tổng cộng: 52 156.000.000
Bằng chữ: Một trăm năm mươi sáu triệu đồng chẵn./. Ghi chú:
  • Giá trị giải thưởng đã bao gồm thuế VAT.
  • Giải thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt
  • Tổng doanh thu dịch vụ Topup Reward tương đương 1 tỷ đồng/tháng. Tổng giá trị giải thưởng/tổng hàng hóa khuyến mại ~ 1,2%.
8. Nội dung và thể lệ chi tiết chương trình khuyến mại:
8.1. Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia chương trình khuyến mại:
  • Điều kiện tham gia chương trình:
    • Khách hàng là thuê bao di động trả trước Viettel
    • Khách hàng có tham gia dịch vụ Topup Reward và chưa hủy dịch vụ tại thời điểm xác định trúng thưởng hàng tuần.
  • Cách thức và thủ tục tham gia chương trình: Khách hàng đăng ký cú pháp XNT1/ XNTA/ XNTB/ VIP3 gửi 9268
8.2. Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng:
  • Thời gian triển khai: từ ngày 04/11/2018 đến hết ngày 02/11/2019 (52 tuần)
  • Trong thời gian khuyến mại, thuê bao sử dụng dịch vụ Topup Reward và thuê bao nạp thẻ sẽ được tích điểm khi:
    Tuần thứ Thời gian bắt đầu Thời gian kết thúc
    1 04/11/2018 10/11/2018
    2 11/11/2018 17/11/2018
    3 18/11/2018 24/11/2018
    4 25/11/2018 01/12/2018
    5 02/12/2018 08/12/2018
    6 09/12/2018 15/12/2018
    7 16/12/2018 22/12/2018
    8 23/12/2018 29/12/2018
    9 30/12/2018 05/01/2019
    10 06/01/2019 12/01/2019
    11 13/01/2019 19/01/2019
    12 20/01/2019 26/01/2019
    13 27/01/2019 02/02/2019
    14 03/02/2019 09/02/2019
    15 10/02/2019 16/02/2019
    16 17/02/2019 23/02/2019
    17 24/02/2019 02/03/2019
    18 03/03/2019 09/03/2019
    19 10/03/2019 16/03/2019
    20 17/03/2019 23/03/2019
    21 24/03/2019 30/03/2019
    22 31/03/2019 06/04/2019
    23 07/04/2019 13/04/2019
    24 14/04/2019 20/04/2019
    25 21/04/2019 27/04/2019
    26 28/04/2019 04/05/2019
    27 05/05/2019 11/05/2019
    28 12/05/2019 18/05/2019
    29 19/05/2019 25/05/2019
    30 26/05/2019 01/06/2019
    31 02/06/2019 08/06/2019
    32 09/06/2019 15/06/2019
    33 16/06/2019 22/06/2019
    34 23/06/2019 29/06/2019
    35 30/06/2019 06/07/2019
    36 07/07/2019 13/07/2019
    37 14/07/2019 20/07/2019
    38 21/07/2019 27/07/2019
    39 28/07/2019 03/08/2019
    40 04/08/2019 10/08/2019
    41 11/08/2019 17/08/2019
    42 18/08/2019 24/08/2019
    43 25/08/2019 31/08/2019
    44 01/09/2019 07/09/2019
    45 08/09/2019 14/09/2019
    46 15/09/2019 21/09/2019
    47 22/09/2019 28/09/2019
    48 29/09/2019 05/10/2019
    49 06/10/2019 12/10/2019
    50 13/10/2019 19/10/2019
    51 20/10/2019 26/10/2019
    52 27/10/2019 02/11/2019
  • Hệ thống xác định thuê bao trúng thưởng tự động, đảm bảo công bằng, hệ thống ghi nhận và đẩy kết quả trực tiếp trên trang web http://xoso888.com.vn và gửi tin nhắn cho khách hàng trúng thưởng. Cụ thể nội dung như sau: Chuc mung Quy khach DA TRUNG THUONG 3.000.000d trong CT Tich diem trung qua chu ky thu < ... >. Giai thuong se duoc cong vao tai khoan goc truoc ngay <dd/mm/yyyy>. Chi tiet LH 198 (mien phi) hoac truy cap http://xoso888.com.vn

Quy định:

  • Mỗi khách hàng đã đăng ký sử dụng dịch vụ Topup Reward sẽ lấy 5 câu hỏi mỗi ngày từ hệ thống bằng cách soạn cú pháp CH gửi 9268. Khách hàng trả lời để tích điểm. Mỗi câu trả lời đúng được cộng 100 điểm, trả lời sai cộng 20 điểm.

    Cụ thể:

    • Trả lời đúng: Chuc mung! Quy khach da tra loi dung va duoc +100d. Tong diem: <info tổng điểm > diem.
    • Trả lời sai: Quy khach tra loi sai va duoc +20d. Dap an dung la . Tong diem hien co: <info tổng điểm> diem.
  • Khách hàng nạp thẻ cũng sẽ được cộng điểm với số điểm tương ứng như sau:
    STT
    Mệnh giá nạp thẻ
    Số điểm cộng
    1
    10.000
    10
    2
    20.000
    20
    3
    50.000
    50
    4
    100.000
    100
    5
    200.000
    200
    6
    500.000
    500

    Giá trị nạp thẻ được làm tròn đơn vị 10.000đ.

    Cụ thể tin thông báo khách hàng sau khi nạp thẻ thành công như sau: Chuc mung Quy khach da nap the thanh cong. Quy khach duoc cong <info số điểm tương ứng với số thẻ nạp>. Tong diem tich luy cua Quy khach la <info số điểm hiện có>. Chi tiet lien he 198 (mien phi). Tran trong
Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng:
  • Các thuê bao tham gia chương trình hợp lệ chính là số thuê bao di động trả trước của khách hàng gồm 10 số đang sử dụng dịch vụ Topup Reward.
  • Thuê bao hủy đi đăng ký lại nhiều lần trong thời gian chu kỳ xác định trúng thưởng vẫn được tham gia chương trình, tuy nhiên điểm số sau khi hủy dịch vụ sẽ là 0 điểm.
  • Thuê bao trúng thưởng là thuê bao vẫn còn duy trì dịch vụ đến thời điểm hệ thống chốt danh sách trong tuần.
  • Tổng số giải thưởng Tổng Công ty Viễn thống Viettel – Chi nhánh Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thống Quân đội dự tính trao trong thời gian khuyến mại là 52 giải thưởng (mỗi giải thưởng trị giá 3 triệu đồng).
  • Giải thưởng được tính là hợp lệ khi có thông báo hiển thị trên trang http://xoso888.com.vn và có tin nhắn (sms) thông báo từ hệ thống Topup Reward gửi đến số thuê bao của khách hàng trúng giải.
8.4. Thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng:
  • Thời gian xác định trúng thưởng: hàng tuần, thực hiện xác định khách hàng trúng thưởng vào cuối mỗi chu kỳ. Có tổng 52 lần xác định khách hàng trúng thưởng.
  • Địa điểm xác định trúng thưởng: tòa nhà CIT, ngõ 15 Duy Tân, Cầu Giấy, HN.
  • Ngay sau khi xác định được thuê bao trúng thưởng, trong vòng 24h, hệ thống Topup Reward sẽ thông báo trực tiếp đến thuê bao qua tin nhắn với đầu số 9268 và trên trang web http://xoso888.com.vn.
  • Hệ thống sẽ ghi nhận log khi cộng tiền cho khách hàng, thông tin gồm: số điện thoại, ngày tháng năm, giờ phút giây, thông tin cộng giải thưởng.
  • Cách thức xác định trúng thưởng: Kết thúc mỗi chu kỳ (7 ngày/chu kỳ) sẽ xác định thuê bao trúng thưởng dựa trên số điểm khách hàng đạt được. Thuê bao trúng thưởng là thuê bao có số điểm tích lũy bằng hoặc gần đúng nhất với số điểm trung bình cộng của Top 1000 thuê bao có số điểm tích lũy cao nhất (tính theo cận trên). Trường hợp có các thuê bao bằng điểm nhau thì chọn lần lượt theo tiêu chí:
    • Thuê bao có số lần tương tác nhiều nhất, hoặc:
    • Thuê bao có thời gian đăng ký dịch vụ sớm hơn.
8.5 Thông báo trúng thưởng:
  • Khách hàng sẽ nhận được thông báo trúng thưởng trên trang web http://xoso888.com.vn và tin nhắn thông báo trúng thưởng và hướng dẫn nhận giải thưởng trong vòng 24h, kể từ thời điểm xác định được thuê bao trúng thưởng.
  • Kịch bản dự kiến thông báo trúng thưởng:
    Trường hợp Nội dung
    Tin nhắn trúng thưởng, trả cho KH trúng thưởng hàng tuần vào 8h sáng ngày đầu tiên của chu kỳ tiếp theo Chuc mung Quy khach DA TRUNG THUONG 3.000.000d trong CT Tich diem trung qua chu ky thu < ... >. Giai thuong se duoc cong vao tai khoan goc truoc ngay
    . Chi tiet LH 198 (mien phi) hoac truy cap http://xoso888.com.vn
8.6 Thời gian địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng:
  • Giải thưởng là tài khoản/cước: hệ thống sẽ tự động cộng tiền vào tài khoản gốc của khách hàng trúng thưởng.
9. Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến chương trình khuyến mại (người liên hệ, điện thoại...):
  • Trung tâm Chăm sóc khách hàng Viettel Telecom
  • Số điện thoại: 198 (miễn phí)
10. Trách nhiệm công bố thông tin:
  • Tổng Công ty Viễn thông Viettel có trách nhiệm thông báo đầy đủ chi tiết nội dung của thể lệ chương trình khuyến mại, trị giá từng loại giải thưởng, tỷ lệ trúng thưởng và danh sách khách hàng trúng thưởng trên ít nhất một phương tiện thông tin đại chúng.
11. Các quy định khác (nếu có):
  • Khách hàng tham dự chương trình khuyến mại này vẫn được hưởng quyền lợi từ các chương trình khuyến mại khác của Tổng Công ty Viễn Thông Viettel - CN Tập đoàn Công nghiệp-Viễn thông Quân đội (nếu đủ điều kiện).
  • Tổng Công ty Viễn Thông Viettel - CN Tập đoàn Công nghiệp-Viễn thông Quân đội hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc quản lý tính chính xác của bằng chứng xác định trúng thưởng và đưa bằng chứng xác định trúng thưởng vào lưu thông trong chương trình khuyến mại. Trường hợp bằng chứng xác định trúng thưởng của Tổng Công ty phát hành có sai sót gây hiểu nhầm cho khách hàng trong việc trúng thưởng, Tổng Công ty Viễn Thông Viettel - CN Tập đoàn Công nghiệp-Viễn thông Quân đội có trách nhiệm trao các giải thưởng này cho khách hàng trúng thưởng.
  • Việc tổ chức chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính công bằng, minh bạch và khách quan.
  • Tổng Công ty Viễn Thông Viettel - CN Tập đoàn Công nghiệp-Viễn thông Quân đội sẽ sử dụng tên và hình ảnh của khách hàng trúng thưởng cho mục đích quảng cáo.
  • Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Tổng Công ty Viễn Thông Viettel - CN Tập đoàn Viễn thông Quân đội có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật.

ĐẠI DIỆN THEO PHÁP LUẬT CỦA THƯƠNG NHÂN

(Ký tên và đóng dấu)